FAQ よくあるご質問
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送料について教えてください。当店では、11,000円以上のご購入で送料無料となっております。(一部地域を除く)
11,000円以下のお買い物につきましては、発送先との距離や商品サイズによって異なりますので、候補となるお品物がお決まりの際にお問い合わせください。 -
遠方からの注文なので、梱包などが心配です。発送手続まで当社にてしっかりと行っておりますのでご安心ください。店頭へお越しになれない方も、オンラインショップにて各商品の詳細をご覧いただけます。
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商品は一人で持ち運べますか?ほとんどの家具調仏壇・厨子仏壇については、「クロネコらくらく家財宅急便」という業者でのお届けとなります。
こちらは基本的にドライバー2名で伺い、お部屋のご指定の場所へ設置を行います。
そのため納品時はお立ち合いを頂き、設置場所の指示を頂くだけですので、お客様で設置頂くという事はございません。
小型家具調仏壇「スマート」についてはおよそ20kgの重量となりますが、玄関先のお引渡しとなります。
お部屋内の移動については、タオルや毛布等をご用意頂けますと、そこに乗せて滑らせて移動させる事でスムーズに移動ができます。 -
離島まで運んでいただくことは可能ですか?お届けは可能ですが、場合により送料が離島料金となることもございます。まずはご相談ください。